PayPal está despidiendo al 9% de su fuerza laboral, lo que afectará a aproximadamente 2.500 empleados, anunció el CEO de la compañía, Alex Chriss, en una carta a los empleados que se hizo pública horas después. Los afectados por los despidos serán notificados hasta final de esta semana, según informaciones de Bloomberg. Esta medida llega casi exactamente un año después de que PayPal despidiera a más de 2.000 trabajadores para reducir costos.
A pesar de los recortes de empleo en 2023, las empresas tecnológicas continúan con los despidos en 2024. El mismo día de los últimos despidos de PayPal, Block, la empresa de Jack Dorsey que posee Cash App, Foundational y Square, realizó su segunda ronda de despidos en dos meses, eliminando casi mil puestos. A principios de enero, Google despidió a más de mil trabajadores en sus divisiones de Asistente y hardware, con el CEO Sundar Pichai advirtiendo a los empleados que se prepararan para más recortes a lo largo del año.
PayPal reduce su fuerza laboral en un 9% para mantener la competitividad frente a rivales como Zelle y Apple, a pesar del crecimiento sostenido en 2023.
PayPal, pionera en la industria de pagos en línea, ha enfrentado una creciente competencia de rivales como Zelle y empresas tecnológicas con grandes recursos como Apple. Esta competencia está ejerciendo presión sobre PayPal, lo que ha llevado a cuatro analistas a rebajar la calificación de las acciones de la compañía. A pesar de los despidos, Chriss aseguró que la empresa «continuará invirtiendo en áreas del negocio que creemos crearán y acelerarán el crecimiento».
Los despidos se producen a pesar del fuerte crecimiento de PayPal a lo largo de 2023. Los ingresos de la compañía hasta septiembre de 2023 fueron de 7.420 millones de dólares, un aumento de más del ocho por ciento en comparación con el año anterior. PayPal superó las expectativas de ganancias y reportó un «crecimiento de dos dígitos» en el número de transacciones realizadas en su plataforma. Chriss, quien asumió como CEO de la compañía en septiembre de 2023, mencionó en la última llamada de ganancias de PayPal en noviembre de 2023 que los costos de la compañía eran «demasiado altos» y estaban «ralentizándonos».
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