Ucrania ha creado a Victoria Shi, un avatar de inteligencia artificial, como la nueva portavoz oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores. Esta figura sintética no solo simboliza un innovador avance tecnológico, sino que también refleja un cambio estratégico en cómo los gobiernos pueden comunicarse en la era digital. Victoria Shi, cuyo nombre combina el término «victoria» con una adaptación de la palabra ucraniana para inteligencia artificial («shtuchniy intelekt»), es el resultado del trabajo de un grupo creativo conocido como The Game Changers. Este equipo ha desarrollado un enfoque único para la comunicación oficial que permite al Ministerio no solo optimizar recursos sino también asegurar la autenticidad y la precisión de sus mensajes en un mundo donde la información puede ser fácilmente manipulada o falsificada.
«Un avance sin precedentes en la diplomacia global», declara el ministro Dmytro Kuleba al presentar a la primera portavoz IA.
El avatar de Victoria Shi ha sido modelado con base en las características de una popular cantante ucraniana, Rosalie. Esta decisión se tomó para darle un rostro reconocible y atractivo, pero desde el Gobierno se ha hecho hincapié en que Rosalie y Victoria son entidades completamente distintas. La IA de Victoria ha sido programada para moverse, gesticular y hablar de manera realista, lo que la hace casi indistinguible de un ser humano en sus apariciones en video.
Un aspecto distintivo de las comunicaciones de Victoria es que cada uno de sus mensajes está acompañado de un código QR. Este código vincula directamente a los comunicados oficiales del Ministerio, proporcionando una capa adicional de verificación para evitar la difusión de información falsa a través de su imagen.
El ministro de Asuntos Exteriores, Dmytro Kuleba, ha señalado que el uso de una portavoz IA representa un «salto tecnológico» que no se ha visto en otros servicios diplomáticos del mundo. Las ventajas son múltiples: desde la reducción de carga laboral para los diplomáticos, que pueden enfocarse en tareas más estratégicas, hasta la capacidad de emitir comunicados en cualquier momento sin depender de la disponibilidad humana.
Además, Victoria no solo es un instrumento de comunicación sino también una herramienta de diplomacia pública. Su presencia digital es una declaración de la capacidad innovadora de Ucrania y una muestra de cómo el país está utilizando la tecnología avanzada para mantener su soberanía e integridad en un contexto internacional complejo.
La introducción de una IA como portavoz oficial no está exenta de desafíos, especialmente en términos de ética y percepción pública. La dependencia en una figura sintética para transmitir información crucial del Estado plantea preguntas sobre la autenticidad de la comunicación gubernamental y la posibilidad de manipulación tecnológica.
Además, la aceptación de una IA por parte del público y de otros países puede variar significativamente, dependiendo de las normas culturales y el nivel de confianza en la tecnología. Ucrania podría necesitar navegar cuidadosamente estos aspectos para asegurar que el mensaje de Victoria Shi sea recibido con la seriedad y credibilidad que busca el Ministerio.
La incorporación de Victoria Shi en el equipo de comunicación del Ministerio de Asuntos Exteriores de Ucrania podría ser un precursor de cómo los gobiernos interactuarán con sus ciudadanos y el mundo en el futuro. Mientras la tecnología sigue avanzando, es probable que veamos más iniciativas como esta, donde la inteligencia artificial no solo asiste en tareas administrativas o analíticas, sino que también se convierte en un agente activo en la diplomacia global.
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