La Unión Europea ha iniciado una investigación formal contra TikTok tras la entrada en vigor del Reglamento de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), una normativa diseñada para regular la moderación de contenidos y el trato a los usuarios por parte de las plataformas tecnológicas. La Comisión Europea sospecha que TikTok, propiedad de la empresa china ByteDance, podría haber infringido el reglamento en aspectos clave como la protección de menores, la transparencia publicitaria y el acceso a los datos por parte de investigadores.
La investigación se basa en el análisis preliminar del informe de riesgos que TikTok presentó a la Unión Europea en septiembre del año pasado, así como en las respuestas de la plataforma a las solicitudes de información de la Comisión sobre estos temas. El procedimiento formal que ahora se inicia podría desembocar en una posible sanción si se demuestra que TikTok no ha cumplido con las obligaciones estipuladas por la ley para «mitigar los riesgos sistémicos» y garantizar una mayor transparencia y respeto por la privacidad de los usuarios.
La Unión Europea abre una investigación formal contra TikTok para determinar si la plataforma cumple con las nuevas regulaciones de protección a menores y transparencia publicitaria.
La Comisión Europea ha expresado su preocupación por los algoritmos de TikTok y su potencial para estimular comportamientos adictivos entre los menores de edad, así como por la efectividad de las medidas de mitigación de riesgos implementadas por la plataforma, como las herramientas de verificación de edad. Además, se investigará la transparencia de TikTok en relación con los anuncios en su plataforma y las «presuntas deficiencias» en el acceso a los datos de acceso público por parte de los investigadores.
TikTok podría enfrentarse a una multa de hasta el 6% de su facturación global si se demuestra alguna infracción, y en casos extremos, su servicio podría ser suspendido temporalmente en la región. La compañía ha respondido a la investigación afirmando que ha sido pionera en la implementación de funciones y configuraciones para proteger a los adolescentes y mantener a los menores de 13 años fuera de la plataforma, y que continuará trabajando con expertos para garantizar la seguridad de los jóvenes en TikTok.
Esta investigación se suma a otras acciones emprendidas por la Unión Europea bajo el nuevo Reglamento de Servicios Digitales, incluida una investigación contra X (anteriormente conocida como Twitter) por la difusión de contenido engañoso. La UE busca con estas medidas asegurar una Internet más segura para los jóvenes y garantizar que las grandes plataformas en línea cumplan con sus responsabilidades en términos de transparencia, protección de menores y respeto a los derechos fundamentales de los usuarios.
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