Apple, el gigante tecnológico conocido por sus innovaciones disruptivas, se encuentra en un momento de transición significativa con la salida de altos directivos y miembros del consejo, justo antes del lanzamiento de las Vision Pro, su primer gran producto nuevo en una década. Este período de cambios estratégicos en la empresa coincide con la preparación para introducir un producto que promete marcar el inicio de una nueva era en la tecnología de consumo.
Saori Casey, una veterana de Apple, ha tomado la decisión de unirse a Sonos Inc. como directora financiera, dejando atrás su papel en Apple, informa Bloomberg. Este movimiento es uno de varios que indican una reestructuración en los niveles superiores de la empresa. Además, figuras prominentes como Al Gore y James Bell anuncian su retiro del consejo de administración de Apple, siendo reemplazados por Wanda Austin, ex CEO de Aerospace Corp, informa Bloomberg. Apple se convierte así en la primera gran ‘tech’ con un consejo de administración igualitario.
En vísperas del lanzamiento de las Vision Pro, Apple experimenta una serie de movimientos en su cúpula con la marcha de Saori Casey y la jubilación de Al Gore y James Bell, marcando un momento sensible para la empresa tras las caídas de ventas de los iPhone.
Estos cambios ocurren en un contexto donde Apple enfrenta uno de los desafíos de marketing más difíciles de su historia: convencer a los consumidores de comprar las Vision Pro, unas gafas de 3.499 dólares con vida útil de batería limitada, un diseño poco manejable y sin una aplicación revolucionaria. A pesar de que Apple ha anunciado el lanzamiento como el amanecer de una nueva era, la empresa se prepara para una estrategia de ventas cautelosa.
Las Vision Pro se diferencian significativamente de lanzamientos anteriores como el iPod, iPhone, iPad y Apple Watch. Mientras que estos dispositivos anteriores encontraron una adopción rápida y entusiasta por parte de los consumidores, las Vision Pro requieren una presentación y demostración más sofisticadas para asegurar una experiencia óptima para el usuario. Apple ha preparado su presentación de ventas más compleja hasta la fecha, incluyendo una demostración que puede durar hasta 25 minutos.
Para garantizar que el personal de ventas maneje correctamente el proceso, según informa Bloomberg, Apple ha capacitado a varios cientos de empleados en sus oficinas de Cupertino, California. Las demostraciones al cliente comenzarán en las tiendas minoristas de Apple en EE. UU. en la fecha de lanzamiento, con inscripciones que comienzan a las 8 a.m. hora local. Las tiendas más grandes de la empresa planean tener más de una docena de unidades de demostración disponibles en todo momento.
El proceso de demostración comienza con un escaneo facial del usuario, seguido de una serie de ejercicios de calibración para que el dispositivo pueda seguir los ojos y las manos del usuario. Después de todo esto, comienza la demostración de 20 a 25 minutos, que incluye una variedad de aplicaciones y experiencias inmersivas.
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