Tras el auge de los chatbots de inteligencia artificial como ChatGPT, Bard y Llama en 2023, la industria se prepara para la próxima ola de IA: la interactiva. Estos nuevos sistemas prometen una interacción más profunda y humana, superando las limitaciones de los modelos actuales.
Innovaciones y limitaciones actuales
Los chatbots actuales, aunque poderosos, han sido criticados por producir contenido a menudo genérico y con errores. Elon Musk intentó abordar esto con el lanzamiento de Grok, un chatbot con «sentido del humor» y una «racha rebelde». Mustafa Suleyman, cofundador de Google DeepMind, ve el futuro de los asistentes de IA en su capacidad para interactuar de manera avanzada con los humanos, marcando la «tercera ola» de la IA.
La IA interactiva, con su capacidad para conversar y actuar de manera más humana, está preparada para transformar la interacción tecnológica en 2024, según expertos del sector.
IA Interactiva en acción
La IA interactiva permitirá conversaciones más profundas y humanas, y podrá actuar por sí misma en base a objetivos generales establecidos por los usuarios. Se espera que esta tecnología mejore los servicios al cliente, las ventas y el marketing, ofreciendo comunicación personalizada basada en las necesidades individuales de los clientes.
Ventajas de la IA Interactiva
Se cree que la IA interactiva producirá contenido más novedoso y original. Podrá manejar tareas más complejas y consumidoras de tiempo que requieren interacción con otros humanos, sitios web y chatbots.
Desarrollos actuales y futuros
Varias empresas ya están explorando la IA interactiva. Por ejemplo, Pi AI de Suleyman y Character.ai permiten interactuar con múltiples personajes de asistentes de IA. Bill Gates predice que la IA «superpotenciará el pipeline de innovación», con un uso significativo en países de altos ingresos en 18 a 24 meses y en países africanos en aproximadamente tres años.
Desafíos y preocupaciones
Existe preocupación por el impacto de la IA en el empleo, especialmente en trabajos creativos, financieros, legales y médicos.
Los analistas tecnológicos advierten sobre la proliferación de videos deepfake generados por IA y otra desinformación, especialmente en relación con las elecciones presidenciales de EE. UU. en noviembre.
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